Conditions générales

Fibetech propose notamment la conception de sites et plateformes web, le développement mobile, les réseaux, l’intelligence artificielle, l’automatisation et les formations. Le devis précise les livrables, le prix, les délais estimatifs, les modalités de paiement et les éventuelles prestations récurrentes. Aucun travail spécifique ne commence avant acceptation du devis ou signature du contrat correspondant.

Les tarifs affichés sur le site sont des prix de départ lorsque cela est indiqué. Les autres projets sont évalués sur devis. Les échéances, acomptes, taxes applicables et modes de paiement sont précisés dans le devis accepté. Toute modification du périmètre peut entraîner une révision du prix et du calendrier, soumise à l’accord des parties.

Les délais sont estimatifs sauf engagement écrit contraire. Le client fournit les contenus, accès, validations et informations nécessaires au projet. Un retard de transmission ou de validation peut modifier le calendrier de livraison.

Le devis ou cahier des charges définit les étapes de validation et les éléments inclus. Les demandes qui dépassent le périmètre approuvé peuvent faire l’objet d’un devis complémentaire avant leur réalisation.

Les livrables, licences de logiciels tiers, accès aux comptes et conditions de transfert sont précisés dans le devis ou le contrat. Les éléments tiers restent soumis à leurs propres licences. Les modalités de remise des codes sources, identifiants, fichiers et droits d’utilisation doivent être convenues par écrit.

L’hébergement, le nom de domaine, la maintenance, les mises à jour et l’assistance après livraison ne sont inclus que s’ils figurent dans le devis ou le contrat. Les services de paiement, opérateurs, hébergeurs et autres fournisseurs tiers restent soumis à leurs propres conditions.

Les conditions d’annulation, les conséquences financières d’un arrêt de projet et les modalités de règlement des différends doivent être précisées dans le devis ou le contrat signé. Les parties s’efforcent d’abord de rechercher une solution amiable. Le droit applicable et la juridiction compétente sont à confirmer dans les documents contractuels selon la situation juridique de Fibetech.

Pour toute demande liée à une prestation, contactez Fibetech à [email protected] ou au +243 997 978 888.